positions
শিপিং এজেন্ট কোম্পানিতে বিভিন্ন ধরনের বিভাগ ও কাজের জন্য নানান পদবী হয়ে থাকে। এগুলো সাধারণত লজিস্টিকস, সরবরাহ চেইন ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সেবার সাথে সম্পর্কিত। এখানে সম্ভাব্য পদবীগুলোর বিস্তারিত দেওয়া হলো:
অপারেশন ও সরবরাহ বিভাগ
- লজিস্টিক অপারেশন ম্যানেজার: প্রধান দায়িত্ব হলো শিপিং কার্যক্রমের সামগ্রিক তত্ত্বাবধান করা। পরিবহন পদ্ধতি নির্ধারণ এবং দক্ষতা বাড়ানোর জন্য পরিকল্পনা তৈরি করেন।
- গুদাম ব্যবস্থাপক (Warehouse Manager): পণ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ, গুদামে স্থান ব্যাবহার সর্বাধিক করা এবং সময়মত পণ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা।
- পরিবহন সমন্বয়কারী (Transport Coordinator): শিপিংয়ের রুট পরিকল্পনা, ড্রাইভারদের সমন্বয় এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
- কার্গো হ্যান্ডলার (Cargo Handler): মাল লোডিং-আনলোডিং, কার্গোর সুরক্ষিত মোড়ক নিশ্চিত করা এবং পণ্যের ক্ষতি এড়ানো।
ডকুমেন্টেশন ও প্রশাসনিক বিভাগ
- ডকুমেন্টেশন অফিসার: আমদানি-রপ্তানি ডকুমেন্ট প্রস্তুত এবং আন্তর্জাতিক কাস্টমস প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা।
- শিপিং এক্সিকিউটিভ (Shipping Executive): শিপমেন্ট বুকিং, কার্গোর সঠিক ডকুমেন্ট জমা এবং ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা।
- লেটার অব ক্রেডিট (LC) কো-অর্ডিনেটর: ব্যাংকের সাথে আমদানি ও রপ্তানির LC প্রক্রিয়া সমন্বয় করা।
বিপণন এবং বিক্রয় বিভাগ
- ফ্রেইট সেলস ম্যানেজার (Freight Sales Manager): শিপিং সেবার জন্য ক্লায়েন্ট আকর্ষণ করা এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ নিশ্চিত করা।
- ব্যবসায়িক উন্নয়ন কর্মকর্তা (Business Development Officer): নতুন ব্যবসার সুযোগ সন্ধান করা এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করা।
- ই-কমার্স শিপিং কো-অর্ডিনেটর: অনলাইন ব্যবসার শিপিং কার্যক্রম ব্যবস্থাপনা এবং ডেলিভারির সময় নির্ধারণ করা।
প্রযুক্তি এবং আইটি বিভাগ
- ট্র্যাকিং এবং মনিটরিং স্পেশালিস্ট: শিপমেন্টের রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং গ্রাহকদের সঙ্গে অবস্থানের তথ্য শেয়ার করা।
- শিপিং সফটওয়্যার ডেভেলপার: শিপিং লজিস্টিকসের জন্য সফটওয়্যার সমাধান তৈরি করা।
- ডেটা অ্যানালিস্ট: শিপিং ডেটা বিশ্লেষণ করে অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করা।
গ্রাহক সেবা বিভাগ
- গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি: গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
- অভিযোগ ব্যবস্থাপক: গ্রাহকদের